5月26日，朱先生表示，为销户清退卡上194元余额，把亲属召集到营业厅很不现实。 营业厅工作人员还举例说：“你这个号上有余额190多元是少，但如果是19万多呢？”
朱先生和营业厅工作人员一番理论，交涉到最后还是没能解决。朱先生表示要维权到底！ “我是儿子，我父亲的死亡证明和户口本都有，但就是不给办。我家亲属都是沈阳的，人都在沈阳，但要是都来很不现实，他们就是为难我，就是不想给我退余额，他们这是霸王条款。” 朱先生气愤地表示：“他们就是故意刁难，我还是个残疾人，右腿残疾已经多年了。” 通常，如果机主去世，手机号注销由亲属携带本人身份证及去世者的身份证、关系证明到办卡营业厅提出销户申请，工作人员负责手机号销户即可。朱先生为亡父注销手机号，他已携带了身份证、户口本以及父亲的死亡证明，这些证件已经足够证明机主号码与业务办理者的关系，按程序注销就可以了，为何又要节外生枝，要求“死亡人的父母、子女、配偶如果都健在，需要来签署一个放弃继承权的协议书”？ 从法律上来讲，法定继承的第一顺序为：配偶、子女、父母。如果机主去世后，涉及财产继承，通常会牵扯到死亡人的配偶、子女和父母。但区区一个手机号码的注销，需要这么麻烦吗？即便是账户剩余194元话费，这也不是多大的一笔遗产，难道还担心继承人会为此扯皮？ 从报道上来看，该手机号码是朱先生为父亲办理的，每月的手机费用是朱先生缴纳的，他携带证件来办理注销，这不是顺理成章的事吗，话费余额退给他也是合理的，若还要牵扯到其他亲属，这难免让人想不通。 一些提供公共服务的部门，应该是站在服务对象的角度，设身处地为服务对象着想，尽量优化便捷工作流程，把方便让给群众才是。
版权声明：未经旺旺屋授权转载请注明来源，否则侵权必究
还没有评论，来说两句吧...