低俗!知名女主播被官方点名

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近日中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告指出10月20日至11月16日,共收集到“消费维权”相关信息56753335条。数据显示直播和低价成为消费者热议话题。
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报告提到,价格垄断、低俗带货、虚假宣传问题较为突出,靠审丑发迹主播引发更多人反感。
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中消协以“靠审丑发迹主播正引发更多人反感”为例,点名疯狂小杨哥的徒弟“红绿灯的黄”。
中消协称,在带货商品时,“该女主播形象邋遢、表情狰狞,在直播截图中,她甚至一度叉开腿蹲在桌上,姿势颇不雅观。”
此前小杨哥团队的相关行为已经不是第一次引发争议,其低俗言论和行为,已经引起了不少人的不适。
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疯狂小杨哥徒弟“红绿灯的黄”被指低俗带货。
同日,#小杨哥徒弟被消协列入低俗带货案例#这一话题也冲上微博热搜第一
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对此,有网友表示“好好整顿一下吧”。
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除了直播带货乱象,消费维权问题还集中在商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。
商品质量问题
监测期间,有关“商品质量”负面信息870131条,其中,直播间假冒伪劣问题表现突出。
例:“七天无理由”,超时不能退?
士在某平台直播间花339.9元买了一件风衣,收到货后发现商品有些货不对板,不仅尺寸并不标准,最中意的金属纽扣甚至自动脱落了。郭女士联系商家希望退货退款,对方却称已经过了“七天无理由”退换货时间,拒绝退货。
超过七天,网购商品就没法退了吗?北京盈科律师事务所王冬梅律师解释,该规则并不能限制消费者在商品本身存在瑕疵或质量问题的情况下,要求退换商品的权利。我国消费者权益保护法第二十四条明确规定在收到商品后发现商品质量有问题的,消费者可以要求卖家退货,并没有对退货的时间限制为七天内或者七天后。
手机软件广告的不良体验
监测期间,有关“广告体验”负面信息75663条,人们的“槽点”集中在手机软件广告诸多强制跳转方式令消费者防不胜防,分外头疼。
例:逾九成消费者厌恶摇一摇跳转广告
近日不少用户在社交平台表示他们的手机常被“摇一摇”跳转广告打扰,一不小心就会跳转到购物软件的“双11”专场,感到不堪其扰。
11月15日,江苏省消保委在微信公众号展开投票调查,76%的投票者选择“支持”叫停开屏“摇一摇”跳转广告或相关应用的做法;78%的投票者表示经常遇到“摇一摇”进入广告详情或跳转相关应用的情况;92%的投票者明确表示对“摇一摇”这种开屏广告的态度是“厌恶”;90%的投票者认为此功能侵犯了自己权益;82%的投票者会考虑将具备屏蔽“摇一摇”跳转广告功能,作为购置新手机的考虑因素之一。
促销价格争议
监测期间,有关“促销价格争议”负面信息63757条,话题主要为随意变更优惠政策、活动临近结束忽然降价、不保价、诱导消费者取消订单等问题。
例:iPhone15“双11”最后两小时降价
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