被曝曾售“槽头肉扣肉”,东方甄选致歉:将垫付三倍赔偿

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东方甄选3月18日通过官方微博发布情况说明称,对于代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品给消费者带来的困扰,深表歉意。
东方甄选在通报中提到,3月16日上午,公司决定为消费者先行垫付退款。同时督促商家尽快提供权威的产品安全性相关证明。如果商家不能提供有力证据,公司将在垫付全额退费的基础上,进一步对消费者垫付三倍赔偿,并坚决追究商家和生产厂家的责任。
被曝曾售“槽头肉扣肉”,东方甄选致歉:将垫付三倍赔偿 新闻 社会 被曝 曾售 槽头肉 扣肉 东方甄选致歉 将垫付 三倍赔偿 第1张
此前报道
今年“315晚会”《梅菜扣肉里的“糟心肉”》案例曝光梅菜扣肉原料是劣质槽头肉引发了公众和市场对肉类产品等领域食品安全问题的高度关注。
央视财经报道,槽头肉,是指猪头与躯干连接部位的肉,由于槽头肉上淋巴较多,在日常生活中也被称为淋巴肉。因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺,属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分,是猪肉中公认品质差,价格低的部位。正常五花肉批发价格在一斤12元左右,而未经严格处理的劣质槽头肉批发价一斤仅3元左右。
记者对当地多个冻品市场进行走访,不少商户向记者透露,用处理不干净的劣质槽头肉替代五花肉做梅菜扣肉预制菜,早已是公开秘密
调查过程中,这些梅菜扣肉预制菜企业的负责人表示,随着预制菜销售持续火爆,他们的生意成了香饽饽,产销两旺,一年到头,从早到晚忙不停。
食品安全无小事,黑心商家为了节省成本,枉顾卫生安全,经处罚过后,反而更加隐秘地产销预制菜。为了保证槽头肉的分量,将未经严格处理的槽头肉,以次充好,整车运入食品安全不达标的生产车间,为民众食品安全带来极大隐患。
3月16日,打假人@王海 称,小杨哥和东方甄选都销售过被315晚会曝光的槽头肉扣肉,其直播间应退一赔十。
@王海 说,315晚会曝光了“安徽东辉科技食品有限公司”生产的“御徽缘”梅菜扣肉,“东方甄选”和“疯狂小杨哥”直播间都销售过这款产品,仅仅三只羊乔妹一场直播销售量就突破24.2万单,以每单59.9元计算,累计销量突破1400万元。东方甄选销量5.3万单,销量达到317万元。这还没算上小杨哥带货的销量。
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@王海 表示:“直播间是消费者作出购买决定的决定性因素,是掌握定价权的一方,甚至是赚的最多的一方,在对消费者承担法律责任方面能不能做出表率?”
@王海 文中引述最高法《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第十一条规定:平台内经营者开设网络直播间销售商品,其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害,消费者主张平台内经营者承担赔偿责任的,应予支持。
他表示,直播间经营者有退一赔十的惩罚性赔偿义务,电商平台存有三年的销售记录,平台能否敦促直播间先给消费者退一赔十呢?
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对此,东方甄选客服回应北京青年报称,“这个问题我们高度重视,甄选会优先处理。基于现在商家退款慢的情况,公司可以先行垫付。”具体做法是,购买过这款梅菜扣肉的顾客需要提供下支付宝、姓名,退款将在2个工作日内退回支付宝账户,如果在规定时间内未收到退款,可随时联系客服会加急处理。

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