而
近日,李佳琦在
直播活动中
介绍79元一支的花西子眉笔时,
看到有网友留言说越来越贵了,他反问:“哪里贵了?这么多年都是这个
价格,不要睁着眼睛乱说,
国货品牌很难的……哪里贵了?”
有网友表示,“李佳琦力挺花西子没啥
问题,他最后那句‘这么多年了工资涨没涨,要找自己的问题,有没有认真工作’真的有点刺耳了,认真工作的人很多啊,
怎么有种你穷你才觉得贵的
感觉。”
据悉,该款花西子眉笔在李佳琦直播间的价格为79.9元,买一支送两支替换装。
值得注意的是,有网友将各美妆品牌眉笔每克的价格做了一个整合。可以
发现,花西子的眉笔每克价格要高于
大部分美妆品牌。评论区有网友调侃道,
“一支眉笔1g相当于1.5g黄金,花西子比黄金还贵。”在
小红书,也有博主整理出该款眉笔往年的价格。该款眉笔为2020年新品,官旗活动价一直为79元买一赠一,平常价为89元买一赠一。在李佳琦的直播间79元买一赠二。
9月11日
凌晨1点多,李佳琦就10日晚上直播间为“怼网友”在
微博发文道歉:
今天没有用“所有
女生”开头,因为李佳琦让大家失望了,在看这条微博的
所有人,
对不起。
我刚刚结束今天的工作,昨天我在直播间
回应产品评论时,说了些不恰当、让大家不舒服的话。今天工作的时候我也一直在反思,在回想,如果我是评论里的那位
女生,会多失望啊。
我本就是一个彩妆柜台销售员,深知大家的工作都是辛苦和不容易的。我说的话辜负了你们的期望,真的很抱歉。之所以没有立马回应,是我想结束工作后认真地向评论里的那位女生道歉,
任何人都可以对直播间的产品提出
意见和想法。
我作为主播应该一直带给大家积极的正能量,并学会控制情绪。 一路走来,我知道大家的信任才是直播间最重要的基础。我也希望一直保持最好的
状态陪伴大家,我会认真倾听大家的
建议,
用心服务好所有的消费者。
花西子,曾
被调侃为李佳琦“奶”大的品牌,靠着李佳琦的流量加持,两三年间在
国产彩妆品牌中脱颖而出。
花西子注册主体为
浙江宜格
企业管理集团有限公司,20
16年成立,法定代表人为张大勇。
创始人吴
成龙持股占比99%,是实际控制人。
在
创办花西子之前,吴成龙曾
担任百雀羚天猫旗舰店的运营总监。任职
期间,他带领百雀羚这一国货老品牌进军电商领域。
吴成龙做电商运营起家,深谙
互联网流量与营销之道。所以,花西子刚成立时,就找了很多网红、KOL,做营销推广、
直播带货,但开始的效果并不太理想。
根据国元证券抓取的淘系
平台彩妆类成交
数据,2018年,排行第20位的店铺成交额为1.2亿元,而当时的花西子全年销售额不足5000万。直到201
9年李佳琦成为花西子首席推荐官,在他强推之下,花西子才越来越火。
2019年,淘宝直播大
爆发,李佳琦也成功出圈。同年,
花西子天猫旗舰店的销售额一度从2019年1月的1000万元,暴增至2019年11月的2.5亿元。据统计,2019年,花西子销售额
首次突破10亿。2020年这一数据达到27.5亿元,花西子也
超越完美日记成为淘系平台上成交额最大的彩妆店铺。
此外,2020年花西子超过30%的流量来自李佳琦直播间。在双十一等关键周期,李佳琦直播间贡献的GMV甚至占花西子总GMV的60%以上。
有
媒体统计,2020年
一年内,
花西子在李佳琦的直播间出现了77次。《2020年直播带货趋势
报告——主播影响力排行TOP100》
显示,2020年6月—12月期间,花西子是直播带货销量最大的品牌。
品观
APP统计发现,2020年前七个月,花西子一共
发布6款新品。其中,在李佳琦直播间
出现过的产品,
月销量在1万—20万笔,没有出现过的产品,月销量仅为1000笔左右。
而
对于此次李佳琦带货怼网友事件,@花西子Florasis客服工作人员回应称,此事
已经记录,会有专门的
部门进行调查。
李佳琦的崛起,走的本来是亲民路线,他直播间所带的货,也以性价比高而
受到欢迎。可以说,是无数个平平无奇的消费者,捧出了一个耀眼的李佳琦,但是现在,
他却对普通消费者冷嘲热讽,暗示消费者觉得商品贵是因为自己太穷。这番操作实在令人难以理解,也
亲手打碎了
他的亲民形象。
一个人的收入高低,有着复杂的成因,“工作认真”与否当然是其中一个影响因素,但并不是唯一因素。地域、行业、机遇等等,都会极大地影响人们的收入水平。以李佳琦为例,他的成功固然有自身努力的原因,
但如果没有直播带货这个“风口”的出现,恐怕他再努力也无法达到今天的程度。 从消费者嫌商品贵,推导出消费者工作不认真,这一“神逻辑”的
背后,是一名赚得盆满钵满的商人,再也无法与普通人共情。
一个品牌的建立并不容易,
需要许多人的共同努力,个人品牌同样如此。李佳琦这次的“翻车”,也给公众人物上了一课——
即使现在再成功,也不能忘了自己也是一个普通人,更不能把粉丝的喜爱当成天经地义,居高临下地傲视大众。
否则,迎来的必将是舆论的反噬和自身形象的破产。
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