据了解，“亮亮丽君夫妇”于2021年11月在郑州融创城购买了一套房子，并开始拍摄短视频记录还贷的过程和生活日常。然而2022年夏天，郑州融创城楼盘停工，并陷入暴雷、烂尾的危机中。直到今年，他们在郑州融创城的工地终于重新复工，7月份楼盘封顶，夫妻二人还专门去工地拍视频庆贺。 然而，他们在买房的时候，售楼部承诺交完首付要返给他们2万多元现金，后来一直没有兑现。过去一段时间，夫妻二人去找过售楼部无数次，并通过更新短视频、直播等方式记录他们要钱的过程，但融创售楼部的销售们总是有各种办法拖延、推诿。 11月15日，夫妻二人再次前往郑州融创城售楼部要钱的时候被工作人员殴打。根据“亮亮丽君夫妇”在短视频中的自述，当时有工作人员把售楼部的灯关了、电断了，在他们想离开时，围殴了丈夫，还抢走了妻子的手机。夫妻二人表示，他们也是第一次经历这种事情，很无助。 针对上述情况，11月19日，郑州市公安局十八里河派出所工作人员告诉记者，派出所已对打人者作出处罚。工作人员表示，“公安局后面也会依法依规地正确地解决这个问题。”
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