在厨房发现谷维素后，李先生报了警，将程阿姨辞退，并将此事反馈到天鹅到家平台。“警方建议带宝宝去医院检查一下，我和月嫂都觉得要平台的工作人员在场比较好，但联系了几次，他们都没到场。后来时间长了，就算投喂了药可能也查不出来了，而且孩子太小了，检查可能得抽血，我也舍不得让孩子遭罪。” 26日下午，天鹅到家全国客服中心工作人员熊女士告诉记者，平台规定，月嫂上户时需要给客户列物品清单并开包检查，程阿姨当时也在清单上写了谷维素，但没写甲钴胺。“客户当时可能没仔细看清单，谷维素是月嫂自己调内分泌的药。” 无独有偶，今年7月，浙江一女子发布视频，称孩子昏睡两天不醒，在月嫂包里发现大量安眠药。视频中，孩子睡得很香，母亲摇晃其许久也没反应。该女子表示，月嫂上门第二个月的时候，发现宝宝出现昏睡的情况，怎么推都没反应，四肢软趴趴的，随后发现月嫂携带了大量安眠药，足足有八种。 该女子还透露，月嫂平时躺下秒睡，根本用不到这些安眠药。关系到孩子的身体健康，月嫂种种行为又很可疑，这让孩子妈妈感到很恐怖，很气愤。 部分网友由此事件发散到了月嫂乃至保姆行业，他们表示，保姆行业应该建立更完善的行业规范，减少并杜绝此类事件的发生。也有人认为，保姆毕竟是陌生人，照顾孩子还是亲人更可靠。 还有部分网友认为此事的确还没有确凿证据，建议严查，必要时可以给孩子做个检查。
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