事情已经过去了近一年的时间，小李的母亲仍无法走出女儿离世的阴影，她希望整形医院能给出一个明确的说法。 小李的母亲李女士称，女儿做整形手术之前曾跟她报备过，小李觉得自己在矫正牙齿之后脸部有些问题，想去修复一下。 李女士身体不好，女儿做手术和康复阶段她没有陪同前往，但俩人一直都有电话交流，关于小李的手术过程，可以从医院的相关单据上做一下复盘。 住院通知单显示，美容医院初步诊断小李为双颚畸形、蒜头鼻，给出了上下颌骨进行其他成形术、下颌角肥大矫正术、颏部截骨前移术、骨内固定植入物取出术、鼻畸形矫正术的手术建议，各类费用共计21万元。 以上五项手术简单来说，是磨骨手术和鼻整形同时进行。 手术于2023年3月24日进行，这是一场全身麻醉手术，时间持续了近6个小时。院方连续7天的病程记录中提到，除前两日小李称有鼻腔堵塞的情况外，其余记录均显示无明显不适。 聊天记录显示，当天上午，医院人员就要求小李出院，态度不是很好，小李也有些生气，说自己伤口疼，想等到拆线再走，她不理解自己花了最贵的手术费，明明医院还有很多空闲床位，对方却要一直催她离开。 到了下午，小李还是表示自己不太舒服、走不了路。工作人员则回复，“今天要出院，你的指标符合出院的标准。” 因为之前说了语气较冲的话，小李向对方道了歉，并用近乎哀求的口吻请求想要再多住一晚，承诺第二天中午就会办理离院手续。
李女士提供的小李术前、术后照片显示，手术后小李面部浮肿，与术前照片判若两人。 李女士称，女儿出院后情绪特别低落，她向妈妈说自己的脸走路都在“咯咯响”，到晚上时她给母亲发了遗言。 离世之前，小李反复向朋友念叨着，说自己被医院的人套路了。 工作人员表示，给小李做手术的医生不存在非法行医的情况，出于人道关怀，医院愿意向小李家属提供40万元的经济援助，但家属并不同意这个方案。 该院工作人员说，“家属提到5个部位一起做手术的问题，实际上卫健委是有明确的评判要求的，只要在评判范围内是可以几个部位一起进行手术。目前来说，如果调解失败，还是建议当事人走法律途径解决。” 但也有业内人士表示，鼻整形和磨骨手术一般是不建议一起做的。 至于小李面部浮肿的问题，业内人士表示：“出院时脸部浮肿是正常的，且小李已经死亡，只能通过卫健部门调查该医院是否存在违法操作。”
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